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能动组织的管理体系的核心部分就是它的绩效体系—3×3绩效矩阵。能动管理认为,企业的一切活动都是为了保障和提升绩效。
3×3绩效矩阵是第七种绩效管理工具。它将前六种绩效管理方法的核心元素提炼出来,按照管理的实际需求和能动管理理论重新构建为一种通用的、开放的绩效管理矩阵。由基本绩效单元、基本绩效框架、基本绩效矩阵构成。
基本绩效单元: 基本绩效单元是做什么、怎么做、谁去做等9个W构成,也叫9W绩效单元。 3×3绩效单元(9W绩效单元):
基本绩效矩阵(3×3绩效矩阵):
基本绩效矩阵是将基本绩效单元和绩效项目整合起来的操作工具
基本绩效法则: 基本绩效法则是绩效管理体系的设计和操作指导原则 1.目的。绩效管理的目的不是为了评价人的高低上下,而是为了检讨方法,推动发展。 2.改善。绩效管理所有的活动都必须以能够推动改善为原则。 3.单元。绩效单元必须是最基本的可操作单元,它要回答做什么、用什么方法做、做成什么样、和谁做、谁指导、谁检查、怎么提高、怎么交流、怎么激励等等。 4.项目。绩效管理项目来自于结果和关键过程节点的指标,这些指标构成了一个动态模型,去指引和规范业务的发展。 5.矩阵。绩效矩阵的结构是将绩效单元和绩效项目整合起来,产生放大作用,它是管理的放大器。 6.调整。在不同的业务周期内,必须根据不同行业、不同企业、不同发展阶段、不同系统、不同部门、不同岗位,调整绩效单元和绩效项目。一成不变的绩效体系往往是一制定出来就已经失效了。 7.激励。绩效衡量的结果通过分值与奖罚挂钩。结果项目是加分因素;管理项目是扣分因素;改善项目分自定的、指定的,可是加分因素,也可以是减分因素。 8.分值。绩效分值是结构性比重,在一个业务周期内一般是不变的。业务周期调整时分值也根据具体情况相应做出调整。 9.权重。绩效权重是指每个绩效项目的含金量。在不同的时期,根据业务着重点的不同而调整权重,对员工行为起着导向作用。 10.效果。绩效管理的结果不应该使员工成为高低上下等级观念的牺牲品,能动管理强调每个人都各有特点,一个优秀的团队就是拥有不同独特价值人才的整合,绩效管理应该“轮流坐庄”,也就是通过不同的绩效项目、分值、权重,轮流将不同人的优缺点展现出来,强化每个人的优点,并且将团队引导到企业文化所倡导的方向上去。 |






